Domande Frequenti

Come posso creare un account su LiraSpin?

Clicca sul pulsante Registrati in alto a destra, inserisci i tuoi dati personali (nome, email, data di nascita) e scegli una password. Conferma il tuo account tramite il link che riceverai via email. La procedura dura circa due minuti.

Quali documenti servono per la verifica dell'account?

Per completare la verifica KYC serve un documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto) e un documento che confermi il tuo indirizzo, come una bolletta o un estratto conto bancario degli ultimi tre mesi. I documenti vanno caricati dalle impostazioni del tuo account. L'elaborazione richiede da poche ore a due giorni lavorativi.

Come si effettua un deposito?

Accedi al tuo account, apri la sezione Cassa, scegli il metodo di pagamento e inserisci l'importo. La maggior parte dei depositi viene accreditata istantaneamente. Il deposito minimo varia in base al metodo scelto, con un minimo generale di 15 €.

Posso usare più di un bonus alla volta?

No. Solo un bonus può essere attivo alla volta. Completa i requisiti di scommessa del bonus attuale o annullalo prima di richiederne uno nuovo. I bonus non sono cumulabili tra loro.

Cosa succede se il gioco si blocca durante una partita?

I risultati di ogni round vengono elaborati lato server. Se perdi la connessione durante una sessione di gioco, il risultato sarà disponibile quando effettuerai nuovamente l'accesso. Le eventuali vincite vengono accreditate automaticamente sul tuo saldo.

Posso modificare i miei dati personali?

Alcuni dati come email e numero di telefono possono essere aggiornati dalle impostazioni del profilo. Per modifiche ai dati anagrafici principali (nome, data di nascita) è necessario contattare il servizio clienti fornendo la documentazione appropriata.

Come posso chiudere il mio account?

Contatta il servizio clienti tramite live chat o email e richiedi la chiusura dell'account. L'eventuale saldo residuo verrà restituito attraverso l'ultimo metodo di pagamento utilizzato. L'elaborazione richiede generalmente qualche giorno lavorativo.